قوانین سفر

سفر با هواپیما یکی از راحت‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای سفر بین شهرها و کشورها است. اما برای این که سفر شما به خوبی و بدون مشکل انجام شود، باید برخی قوانین و مقررات رعایت شود. در این صفحه، ما به شما برخی از این قوانین را معرفی می‌کنیم.

قبل از سفر

حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز، بلیط خود را تأیید کنید و از زمان و محل حضور در فرودگاه مطلع شوید. معمولا ترمینال مربوطه بر روی بلیت درج شده است اما در صورت عدم درج این اطلاعات در بلیت شما می توانید از طریق جستجو ساده در اینترنت به راحتی به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید.

بسته‌بندی چمدان‌های خود را با دقت انجام دهید و از حمل اجسام تیز، سوزان، مایعات قابل اشتعال و مواد مخدر خودداری کنید.

حداکثر وزن چمدان‌ها بستگی به نوع پرواز و کلاس پروازی دارد. معمولاً برای پروازهای داخلی، حداکثر وزن ۲۰ کیلوگرم و برای پروازهای خارجی، حداکثر وزن ۳۰ کیلوگرم است. در صورت تجاوز از این مقدار، باید هزینه اضافه‌بار در فرودگاه پرداخت کنید.

حداکثر وزن چمدان‌های دستی نیز بسته به نوع پرواز و کلاس پروازی معمولاً برای پروازهای داخلی، حداکثر وزن ۵ کیلوگرم و برای پروازهای خارجی، حداکثر وزن ۷ کیلوگرم است. در صورت تجاوز از این مقدار، باید چمدان خود را ثبت کنید.

سعی کنید 2 ساعت قبل پرواز ، با مدارک شناسایی معتبر (شناسنامه، کارت ملی، گذرنامه) به فرودگاه مراجعه کنید و چمدان‌های خود را ثبت کنید.

پس از ثبت چمدان‌ها، به صفحات نمایش فرودگاه توجه کنید و در صورت تغییر زمان پرواز خود، به اطلاعیه های اعلام شده با دقت گوش کنید.
پس از گرفتن کارت پرواز با کارت ملی یا گذرنامه به گیت ورودی پرواز مراجعه نمایید، در این مرحله پس از چک کردن مدارک، شما مجددا مورد بازرسی بدنی قرار خواهید گرفت و کیف دستی و وسایل کابین شما چک خواهد شد. شما نباید هیچ شی خطرناک یا تیزی مانند چاقو و قیچی و ... به همراه داشته باشید. پس از این مرحله به سالن انتظار پرواز وارد خواهید شد.

باید منتظر اطلاعیه های بعدی باشید تا به مسافران پرواز شما برای سوار شدن به اتوبوس یا هواپیما اطلاع داده شود. در این مرحله با کارت پرواز به گیت مربوطه مراجعه نمایید.

در حین سفر

در هواپیما، به صندلی و ردیف درج شده بر روی کارت پرواز بروید، اگر با خواندن ردیف یا شماره صندلی آشنایی ندارید می توانید از مهماندارها برای این مورد کمک بگیرید آنها شما را راهنمایی خواهند کرد.

ساک دستی و وسایل خود را در محفظه مربوطه در بالای صندلی گذاشته و پس از نشستن کمربند ایمنی خود را محکم کنید. از جابجایی چمدان‌های دستی در طول پرواز خودداری کنید.

به دستورالعمل‌های خدمه هواپیما در مورد استفاده از تجهیزات ایمنی، تلفن همراه، دستگاه‌های الکترونیکی و سایر موارد توجه کنید و آن‌ها را رعایت کنید.

در صورت نیاز به خدمات ویژه مانند غذای رژیمی، نوشیدنی، پتو، بالشتک و غیره، با خدمه هواپیما تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید.

در صورت بروز هرگونه حادثه یا مشکل ، سریعاً با خدمه هواپیما تماس بگیرید و از آن‌ها کمک بخواهید.

پس از سفر

پس از فرود هواپیما، منتظر دستور خدمه هواپیما برای باز کردن کمربند ایمنی و خارج شدن از هواپیما باشید.

به صفحات نمایش فرودگاه توجه کنید و محل تحویل چمدان‌های خود را پیدا کنید. در صورت گم شدن یا آسیب دیدن چمدان‌ها، با کارکنان شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید.

در صورت نیاز به خدمات دیگر مانند تاکسی، هتل، رستوران و غیره، از کارکنان فرودگاه راهنمایی بخواهید.